Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – productosbrasil.com

Última actualización: [Abril/2026]

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web productosbrasil.com (en adelante, el "Sitio Web"), gestionado por nosotros como responsables del tratamiento. Esta política es aplicable a la información que recopilamos cuando usted accede, navega, interactúa o realiza compras a través del Sitio Web, así como cuando se comunica con nosotros por cualquier medio.

Le recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos conforme a lo dispuesto en la presente política.

1. Responsable del Tratamiento

Titular del sitio web: Rauser Ruanda Da Silva
NIF: X8904294M
Domicilio fiscal: Calle Puerto del Escudo, Sevilla, SE, 41006, España
Correo electrónico de contacto: info@productosbrasil.com
Teléfono de atención al cliente: 613 088 581

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se tratarán con las siguientes finalidades legítimas:

a) Prestación del servicio
Para la gestión, procesamiento y envío de los pedidos realizados, creación de cuentas de usuario, tramitación de devoluciones, gestión de pagos y atención al cliente.

b) Personalización y mejora de la experiencia
Podremos utilizar sus datos para recordar sus preferencias, ofrecerle recomendaciones de productos y optimizar su experiencia de navegación.

c) Comunicación comercial y marketing
Podremos enviarle comunicaciones comerciales, promociones y ofertas personalizadas, salvo que usted manifieste su oposición o revoque su consentimiento en cualquier momento.

d) Seguridad y prevención del fraude
Incluyendo autenticación de usuarios, prevención de accesos no autorizados, actividades ilícitas o fraudes.

e) Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos sus datos en cumplimiento de la normativa vigente, incluyendo fiscales, contables, de protección de datos y comercio electrónico.

3. Categorías de datos tratados

Dependiendo del uso que haga del Sitio Web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos

  • Datos de contacto: email, dirección postal, número de teléfono

  • Datos de facturación y financieros: tarjeta de crédito/débito, historial de transacciones

  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, configuración y preferencias

  • Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, navegador, cookies, identificadores únicos

  • Información sobre comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios o canales de atención

  • Información sobre el uso: productos consultados, añadidos al carrito, comprados o devueltos

4. Base jurídica del tratamiento

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), las bases legales sobre las que se sustenta el tratamiento de sus datos son:

  • Ejecución de un contrato (compras, devoluciones, servicio postventa)

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Consentimiento expreso del interesado (envío de comunicaciones comerciales)

  • Interés legítimo (mejorar la experiencia del usuario, seguridad del sitio)

5. Destinatarios y cesiones

Podremos comunicar sus datos a los siguientes terceros, exclusivamente en la medida necesaria para cumplir las finalidades descritas:

  • Shopify Inc., como plataforma tecnológica que aloja y gestiona el sitio web. Política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Proveedores de servicios: logística, mensajería, pasarelas de pago, alojamiento web, soporte técnico, etc.

  • Partners de marketing y publicidad, siempre que haya prestado su consentimiento previo.

  • Autoridades administrativas y judiciales, en cumplimiento de la normativa aplicable.

En ningún caso venderemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como Shopify) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, nos aseguraremos de que dichas transferencias internacionales se realicen conforme a mecanismos legales válidos, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o mientras usted mantenga su cuenta activa, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (ej. fiscal, mercantil, consumo).

8. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos. No obstante, debido a la naturaleza de internet, no podemos garantizar la seguridad absoluta durante las transmisiones de datos online.

Le recomendamos no utilizar canales no seguros para enviar información confidencial (como tarjetas o contraseñas).

9. Derechos del interesado

Usted podrá ejercer los siguientes derechos conforme al RGPD y demás normativa vigente:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho de oposición

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a:
📧 info@productosbrasil.com
📞 613 088 581

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

10. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información de menores. Si eres padre/madre o tutor legal y consideras que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, puedes contactar con nosotros para solicitar su eliminación.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines funcionales, estadísticos y publicitarios. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página del sitio web.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos consultar sus propias políticas antes de facilitar información personal.

13. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página e indicarán la fecha de última actualización.

14. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

📧 info@productosbrasil.com
📞 613 088 581
📍 Calle Puerto del Escudo, Sevilla, SE, 41006, España